سیاست حفظ حریم خصوصی

  • خانه
  • سیاست حفظ حریم خصوصی

۱. سیاست حفظ حریم خصوصی چیست؟

این بخش توضیح می‌دهد که کلینیک ولورا چگونه از اطلاعات شخصی مراجعان و کاربران محافظت کرده و آن‌ها را مدیریت می‌کند. هدف ما ایجاد شفافیت در نحوه‌ی جمع‌آوری، استفاده و نگهداری داده‌های شماست تا با اطمینان بتوانید از خدمات وب‌سایت و کلینیک استفاده کنید. تمامی اطلاعات شخصی فقط برای ارائه‌ی خدمات درمانی و ارتقای تجربه‌ی کاربر به‌کار گرفته می‌شوند.

۲. این سیاست برای چه افرادی اعمال می‌شود؟

این سیاست شامل تمام کاربران وب‌سایت، بیماران کلینیک، اعضای خبرنامه و افرادی است که از فرم‌های رزرو نوبت، تماس یا مشاوره آنلاین استفاده می‌کنند. همچنین تمامی داده‌های جمع‌آوری‌شده از طریق ایمیل، تماس تلفنی یا سایر درگاه‌های ارتباطی مشمول همین سیاست خواهند بود.

کلینیک ولورا اطلاعات کاربران را فقط در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و برای اهداف درمانی یا اطلاع‌رسانی ذخیره می‌کند. هیچ داده‌ای بدون رضایت شما در اختیار افراد یا سازمان‌های ثالث قرار نخواهد گرفت مگر در شرایطی که الزامات قانونی یا ضرورت درمانی ایجاب کند.

۳. چه داده‌های شخصی از کاربران جمع‌آوری می‌شود؟

  • نام، شماره تماس و آدرس ایمیل هنگام رزرو نوبت یا ارسال فرم درخواست مشاوره
  • اطلاعات واردشده در وب‌سایت، از جمله پیام‌ها یا پرسش‌های ارسال‌شده توسط شما
  • آدرس IP و اطلاعات مربوط به مرورگر برای حفظ امنیت و عملکرد بهتر سایت
  • داده‌های مربوط به نحوه‌ی استفاده از صفحات سایت (مدت بازدید، لینک‌های مشاهده‌شده و...)
  • وضعیت تعامل با ایمیل‌ها و خبرنامه‌های ارسالی (مانند باز شدن یا کلیک روی بخش‌های خاص)