از خرید خود راضی نیستید؟ فرایند مرجوعی ساده ما تجربهای روان برای شما فراهم میکند.
برای واجد شرایط بودن، کالا باید دارای شرایط زیر باشد:
کالا باید در وضعیت اولیه باشد
همه برچسبها و بستهبندیها را شامل شود
از تاریخ تحویل
شماره سفارش یا رسید معتبر
به حساب کاربری خود وارد شوید و کالاهای مورد نظر برای مرجوعی را انتخاب کنید
کالاها را در بستهبندی اصلی یا مشابه بهصورت ایمن قرار دهید
از برچسب پستی پیشپرداختشده ما برای ارسال مرجوعی استفاده کنید
مبلغ به روش پرداخت اولیه شما برگردانده میشود
بله، میتوانید کالاهای مشخصی از سفارش خود را مرجوع کنید. هر کالا به صورت جداگانه بررسی و بازپرداخت میشود.
پرداختها معمولاً ۲ تا ۳ روز کاری پس از دریافت مرجوعی پردازش میشوند. ممکن است ۳ تا ۵ روز کاری دیگر طول بکشد تا مبلغ در حساب شما ظاهر شود.
بله، اگر کالا موجود باشد میتوانید درخواست تعویض سایز یا رنگ بدهید.
به حساب کاربری وارد شوید تا فرایند مرجوعی را آغاز کنید